营业执照已注销，现在客人投诉还受理吗？

营业执照注销后，店铺不能受理客人投诉。依据《公司法》等，营业执照注销即丧失经营资格，继续营业属非法。若不及时处理投诉，可能影响企业声誉，甚至引发法律纠纷。
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需告知客人无法受理。具体操作：1.明确告知客人店铺已注销，无法直接处理投诉；2.提供店铺注销的证明文件，如营业执照注销通知书；3.建议客人通过正规渠道，如消费者协会或市场监管部门进行投诉；4.保持沟通，尽量协助客人解决问题，展现企业责任感。
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常见处理方式为协商或引导至其他渠道。应先与客人沟通，说明情况，协商解决方案；若无法协商，可引导客人通过消费者协会等渠道维权。选择方式时需考虑效率与合规性。